Envoi et suivi des renouvellements

• Location·Envoi et suivi des renouvellements

  Le système m'indique-t-il quand envoyer un avis de renouvellement?

  Oui — Kompas connaît les exigences de conformité de chaque juridiction canadienne et affiche, pour chaque renouvellement, la date de remise la plus hâtive et la date limite dans le tableau de bord de location. Vous travaillez à partir des délais prévus par la loi plutôt que d'un chiffrier tenu à la main, ce qui compte surtout pour les exploitants présents dans plus d'une province. Les renouvellements en attente restent visibles.

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  Comment fixer les augmentations de loyer dans mon portefeuille?

  Vous pouvez appliquer des augmentations en lot à tout votre portefeuille ou à n'importe quel segment, en pourcentage ou en dollars, plutôt qu'un bail à la fois. Le tableau de bord des renouvellements prend ensuite chaque cas en charge jusqu'à la remise, la négociation et la signature. Un calcul d'augmentation TAL intégré, alimenté par vos données comptables réelles, est prévu pour le début de 2027; d'ici là, le calcul se fait hors plateforme et l'augmentation est saisie ici.

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  Puis-je produire les documents de renouvellement dans Kompas?

  Oui — les documents de renouvellement sont générés avec les coordonnées du locataire, les détails de l'unité, le loyer précédent et le loyer majoré proposé déjà remplis: personne ne retape les chiffres du bail de l'an dernier. Depuis le tableau de bord des renouvellements, vous pouvez les produire pour tout un segment du portefeuille plutôt qu'un à la fois. Ce qui n'est pas encore possible: les envoyer de la plateforme avec suivi d'accusé de lecture, une fonction à venir.

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  Puis-je envoyer les renouvellements aux locataires directement depuis la plateforme?

  Pas encore — l'envoi numérique des renouvellements avec suivi d'accusé de lecture n'est pas offert aujourd'hui, et cette fonction s'en vient. Les documents se produisent dans la plateforme et vous les remettez selon la méthode exigée par votre juridiction, puis vous consignez la remise dans le tableau de bord des renouvellements afin que l'historique et vos délais restent exacts. Le suivi de ce qui a été remis et quand existe; l'envoi, non.

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  Comment gérer toute l'administration d'un cycle de renouvellement?

  Le tableau de bord des renouvellements suit chaque renouvellement du portefeuille à chaque étape: ceux qui exigent une confirmation d'augmentation, ceux qui exigent une preuve de remise, ceux en attente et ceux entièrement signés. Plutôt qu'un chiffrier par immeuble, vous voyez tout le portefeuille au même endroit, avec son état et ses échéances. Statut de négociation, conditions acceptées, avis de départ et dossiers devant un tribunal du logement vivent sur le même enregistrement.

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  Puis-je consigner les détails d'une négociation de renouvellement avec un locataire?

  Oui — chaque renouvellement dans Kompas peut être marqué en négociation, conditions acceptées, départ, ou en statut juridique pour les dossiers acheminés à un tribunal du logement ou en médiation. C'est sur ce statut que filtre le tableau de bord: un gestionnaire voit d'un coup d'œil ce qui se discute encore et ce qui est réglé. Le détail vit sur l'enregistrement du renouvellement plutôt que dans un fil de courriels qu'une seule personne retrouve.

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  Que se passe-t-il si une augmentation de loyer se retrouve devant le tribunal du logement?

  Kompas prend ce processus en charge dans le tableau de bord des renouvellements: vous faites passer le renouvellement au statut juridique, ce qui maintient le loyer en vigueur jusqu'au règlement. Quand vous inscrivez le résultat de la médiation ou de l'audience, le système ajuste le loyer et facture le loyer rétroactif dû. Une décision de fixation de loyer rendue des mois plus tard ne devient donc pas un recalcul manuel de chaque mois écoulé.

• Location·Envoi et suivi des renouvellements

  Si un locataire accepte son renouvellement, dois-je mettre le bail à jour manuellement?

  Non — le processus de renouvellement est intégré au reste de la plateforme: un renouvellement accepté met à jour le terme du bail automatiquement, et le nouveau loyer se répercute sur la facturation. Si le locataire refuse et quitte, votre vacance à venir se met à jour dans le même geste. Le renouvellement n'est pas un document qu'on produit puis qu'on retranscrit séparément dans le bail et dans la comptabilité.

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  Puis-je modifier autre chose que le loyer au renouvellement d'un bail?

  Oui — le tableau de bord des renouvellements permet de modifier le stationnement et les casiers ainsi que d'autres services rattachés au bail, et pas uniquement le montant du loyer. Un locataire qui renonce à une place ou ajoute un casier au renouvellement est traité dans le même document, avec répercussion sur la facturation et la bonne codification au grand livre. Vous n'émettez pas une augmentation pour ensuite modifier le bail séparément.

• Location·Envoi et suivi des renouvellements

  Puis-je voir depuis combien de temps un renouvellement a été envoyé?

  Oui — chaque renouvellement porte l'historique complet de son cycle de vie: sa création, sa remise au locataire et le temps écoulé depuis cette remise. Lu avec les délais de la juridiction, cela indique où en sont vos obligations de propriétaire dans chaque dossier. C'est exactement le registre à avoir si une date de remise est un jour contestée.

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  Puis-je obtenir un rent roll de qui est en place et à quel loyer?

  Oui — le rent roll fait partie des rapports standards de Kompas, avec les rapports de vacance, les états chronologiques des comptes clients et les états financiers de base. Comme les baux, les renouvellements et les items locatifs alimentent les mêmes enregistrements, le rent roll reflète les baux signés en temps réel plutôt que la dernière mise à jour d'un chiffrier. Il s'exporte en PDF ou en Excel avec les champs, regroupements et colonnes de votre choix.

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  En quoi les augmentations et les renouvellements diffèrent-ils d'une province à l'autre?

  Kompas détient les exigences de conformité de chaque juridiction canadienne et les applique bail par bail, en affichant la date de remise la plus hâtive et la date limite propres à la province de l'unité. Un exploitant présent au Québec, en Ontario et en Alberta ne suit pas trois jeux de règles dans trois chiffriers. Le traitement québécois va plus loin, avec les baux officiels du TAL aujourd'hui et le calcul d'augmentation TAL intégré prévu pour le début de 2027.