Débit préautorisé (DPA)

• Paiements·Débit préautorisé (DPA)

  Comment fonctionne concrètement la perception du loyer par prélèvement automatique?

  Le premier de chaque mois, Kompas facture chaque bail actif selon ses conditions, puis prélève le loyer dû à chaque locataire inscrit au prélèvement automatique. Quand vous arrivez au bureau le 1er, les charges sont comptabilisées, les paiements sont perçus et déposés, et vos comptes clients sont à jour. L'équipe appelle ce traitement le FOM, pour First of Month. Rien à saisir, et rien qui attend qu'une personne pense à le déclencher.

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  Combien de temps faut-il pour que l'argent du loyer arrive dans mon compte bancaire?

  Tous les paiements par TEF sont réglés le jour même, et les virements Interac sont réglés le jour où ils sont associés à un bail. Le loyer perçu lors du prélèvement du 1er du mois se retrouve donc dans votre compte la journée même, sans période de rétention de plusieurs jours ouvrables. Comme le règlement et le rapprochement sont un seul et même événement dans Kompas, le dépôt s'inscrit au grand livre du locataire à la date de règlement, sans appariement manuel.

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  Mes locataires sont-ils obligés d'utiliser le prélèvement automatique?

  Non — le prélèvement automatique est encouragé pour l'automatisation et le temps qu'il fait gagner, mais il n'est jamais obligatoire. Les locataires qui ne veulent pas y adhérer peuvent payer par virement Interac, ou payer hors plateforme, et vous inscrivez alors un dépôt manuel à leur grand livre. L'adhésion se règle bail par bail, et non à l'échelle du portefeuille: cinq locataires au prélèvement et dix qui paient autrement dans le même immeuble, aucun traitement particulier.

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  Puis-je faire un prélèvement automatique ponctuel en dehors du cycle mensuel?

  Oui — Kompas offre un prélèvement manuel qui permet de planifier et de percevoir un montant en dehors du traitement régulier du 1er du mois. C'est l'outil pour un rattrapage d'arrérages en milieu de mois, un premier mois au prorata, un frais ponctuel ajouté au bail ou une entente de paiement. Le prélèvement s'inscrit au grand livre du locataire comme une perception automatisée, sans rapprochement distinct à faire ensuite.

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  Passer aux paiements en ligne oblige-t-il à changer la façon dont mes locataires paient?

  Seulement pour ceux que vous souhaitez faire migrer. L'adhésion se fait bail par bail: vous pouvez inviter progressivement des locataires au prélèvement automatique, diriger les autres vers votre adresse de virement Interac et laisser les derniers payer exactement comme aujourd'hui, avec dépôt manuel. Les gains suivent le taux d'adhésion plutôt que de l'exiger, d'où l'habitude de commencer par les nouveaux baux et les renouvellements.