Chaque demande, rotation de logement et inspection reste au dossier dans un seul système de gestion de l’entretien immobilier, et se comptabilise directement au grand livre, pour que l’entretien reporté ne grignote jamais votre BAI.
Demandes de service :
Centralisez vos bons de travail au même endroit pour que votre équipe sur place reste organisée et responsable.
Système de demandes de service dans le portail locataire
Les locataires soumettent facilement leurs demandes de service directement dans le portail locataire.
Conçu pour le mobile, pour l’équipe d’entretien
Une interface mobile intuitive que votre équipe d’entretien utilise sur place, dans les immeubles.
Photos avant et après conservées
Comparez facilement les photos avant et après de vos bons de travail pour mieux superviser vos équipes sur place.
L’équipe sur place
Roulement des logements
Ne manquez aucun roulement grâce à notre tableau de bord intégré, directement relié à notre système de gestion des baux.
- Création automatique des tâches : les non-renouvellements et les nouveaux baux créés dans le système génèrent automatiquement les roulements de logements à gérer.
- Listes de contrôle d’arrivée et de départ : des listes intuitives pour suivre toutes vos responsabilités à chaque roulement.
- Planificateur d’événements : planifiez les emménagements et les déménagements pour faire la meilleure première impression à vos nouveaux locataires.
Inspections à l’arrivée et au départ
Configurez un locataire une seule fois : le loyer est prélevé automatiquement, selon les conditions de son bail et de ses renouvellements, avec règlement le jour même ou le lendemain. C’est ce qui alimente le premier du mois : chaque locataire facturé, chaque DPA prélevé, chaque compte approvisionné, sans lever le petit doigt.
- Inspections mobiles : des inspections conçues pour le mobile permettent à votre équipe sur place de saisir les résultats avec photos en temps réel.
- Signature électronique du rapport : générez sur place les rapports d’inspection d’arrivée et de départ à signer électroniquement avec vos locataires.
- Création de bons de travail : les défectuosités relevées dans le rapport d’inspection créent automatiquement de nouveaux bons de travail pour votre équipe.
Entretien préventif
Les immeubles sont comme les gens : chacun est unique, surtout pour ce qui est de l’équipement et de l’entretien préventif récurrent qu’il exige.
- Registre de l’équipement : enregistrez tous les actifs et l’équipement de chaque immeuble pour les partager avec l’équipe, plutôt que de tout garder dans la tête du gestionnaire.
- Rappels d’entretien récurrents : automatisez la création des tâches et les rappels pour les éléments récurrents comme l’entretien saisonnier, les renouvellements de contrats et plus encore.
- Manuel d’exploitation de l’immeuble : générez un manuel d’exploitation qui comprend la liste des fournisseurs, la fréquence des services et l’équipement à entretenir.
Nous avons migré notre portefeuille de 3 000 logements vers Kompas et ne pourrions plus revenir en arrière. La perception des loyers se fait quatre jours ouvrables plus vite, et nous payons nos factures sans quitter la plateforme, avec un rapprochement automatique. Notre équipe de location traite maintenant les demandes, les vérifications d’antécédents et les baux en un seul flux continu, un travail qui exigeait auparavant trois outils distincts. Kompas nous permettra de poursuivre notre croissance en toute confiance.
Nous venons de commencer à utiliser Kompas et, wow, je suis vraiment impressionné ! Le service à la clientèle est incroyable : l’équipe écoute, se met en quatre pour aider et donne suite à toutes les demandes particulières. Le logiciel est facile à utiliser, et l’équipe rend le démarrage très simple. Nous restons avec Kompas et y voyons un excellent choix pour l’avenir de notre entreprise en croissance. Je le recommande aux autres équipes de gestion immobilière !
Après près de 10 ans en gestion immobilière, j’ai essayé presque tous les logiciels de gestion immobilière offerts sur le marché. Les grandes plateformes ne sont pas adaptées au Québec, et les plus petites ne peuvent pas gérer les vrais processus de travail. Kompas se démarque parce qu’il est clairement conçu par de vrais gestionnaires et propriétaires immobiliers : il couvre chaque processus opérationnel sans sacrifier la rigueur comptable au profit de la simplicité. Leur service à la clientèle est exceptionnel. Je recommande Kompas à tout propriétaire ou société de gestion.
Nous utilisons Kompas depuis environ un an, et la différence est remarquable. Le logiciel est fait sur mesure pour gérer à la fois notre portail locataire et nos besoins comptables, et l’équipe a adapté la plateforme à nous, et non l’inverse. Leur service à la clientèle est toujours disponible et réactif. Nous recommandons Kompas à toute société de gestion immobilière qui cherche un partenaire, et pas seulement un fournisseur.
Je travaille en gestion immobilière depuis près de 10 ans et j’ai évalué de nombreuses solutions logicielles. La plupart sont solides dans certains domaines, mais insuffisantes dans d’autres ; rares sont celles qui comprennent à la fois les opérations et la comptabilité. Kompas se démarque parce qu’il a été conçu par des gens qui connaissent le secteur : il répond aux réalités quotidiennes et à nos besoins comptables. Leur soutien est exceptionnel, et l’équipe est à l’écoute des commentaires. Je recommande Kompas à tout gestionnaire immobilier.
Kompas est une bouffée d’air frais pour la gestion immobilière. Contrairement aux logiciels traditionnels et lourds, il est incroyablement intuitif et moderne. Le parcours « du prospect au bail » et la comptabilité automatisée changent complètement la donne pour toute équipe qui veut prendre de l’expansion. On voit clairement qu’il a été conçu par des gens qui connaissent le secteur. Je le recommande vivement !
Lauren a été formidable pour notre intégration. Nous sommes très heureux de travailler avec Cory et l’équipe KOMPAS !
Kompas nous a aidés à mieux structurer nos processus de gestion immobilière et de comptabilité et à les rendre plus efficaces. La plateforme est intuitive, bien adaptée au marché québécois, et nous permet de tout gérer au même endroit, des factures et paiements jusqu’aux rapprochements. L’équipe Kompas est accessible, attentive aux commentaires et réellement engagée envers notre réussite. Je recommande Kompas en toute confiance aux autres propriétaires et gestionnaires immobiliers.
Le passage à Kompas nous fait gagner, à Lameer et à moi, plusieurs heures chaque semaine sur la perception des loyers. Comme je suis responsable de l’ensemble de nos virements Interac, je passais des heures à les associer, et nos adjoints administratifs passaient des heures à saisir les dépôts. Avec Kompas, j’associe un virement une seule fois et les comptes clients sont mis à jour instantanément, sans aucun travail administratif ni de gestion. J’ai hâte de découvrir les prochaines fonctionnalités !
Ce à quoi ressemblent la gestion immobilière et l’entretien dans un seul système.
- Roulements plus rapides
- Les roulements de logements selon un plan, pas au gré de la mémoire de chacun.
- Rien ne vous échappe
- Chaque billet a un responsable clair et reste suivi jusqu’à sa résolution.
- Préventif, pas réactif
- Les tâches récurrentes se déclenchent selon l’horaire, avant qu’un bris survienne.
- BAI protégé
- L’entretien reporté est détecté tôt, avant qu’il ne coûte plus cher.
- Coûts comptabilisés automatiquement
- Les dépenses d’entretien sont inscrites au grand livre dès leur approbation.
- Un dossier par immeuble
- Chaque demande, rotation et inspection vit dans le même système.
- Conçu pour le terrain
- Les techniciens mettent à jour, photographient et ferment les billets depuis leur téléphone.
- Des inspections à double usage
- Une inspection de départ peut générer elle-même le bon de travail.
Centre d’aide
Oui — nous les appelons billets de service, et ils vivent dans un tableau de bord centralisé où vous gérez, attribuez, suivez et commentez chaque tâche de maintenance du portefeuille. Les billets sont créés soit par votre équipe, soit par les locataires depuis le portail locataire: une demande de résident et une observation d'inspection aboutissent donc dans la même file. C'est la question qu'on nous pose le plus souvent en maintenance.
Oui — les billets de service reçus peuvent être attribués à des hommes de maintenance ou à des techniciens nommés de votre équipe, qui sont avisés que le billet leur revient. L'attribution transforme le tableau de bord en charge de travail: vous voyez qui porte quoi avant d'en ajouter à la file de quelqu'un. Elle se limite aux utilisateurs internes; on ne peut pas envoyer un billet directement à un entrepreneur externe.
Non — la répartition dans Kompas ne vise que les utilisateurs internes: un bon de travail ne peut pas être envoyé à un entrepreneur externe comme à votre propre technicien. Si vous faites affaire régulièrement avec les mêmes fournisseurs, la voie pratique est de leur créer des comptes au rôle maintenance, ce qui ne coûte rien puisque les accès sont illimités. C'est un contournement et non une fonction de répartition aux fournisseurs.
Kompas suit toutes vos entrées et sorties au moyen de listes de vérification, de planification et d'inspections d'unité: une rotation devient un processus défini plutôt qu'une suite de rappels. Les inspections d'entrée et de sortie sont créées automatiquement à la signature d'un bail ou à la réception d'un avis de départ, et la liste de vérification porte les tâches à accomplir avant la remise des clés. Les rénovations prévues sont budgétées et mesurées au même endroit.
Oui — Kompas offre un processus d'inspection d'unité conçu pour le mobile: l'inspection d'entrée ou de sortie se fait dans le logement et produit un rapport d'inspection sur place. L'inspecteur ne remplit pas un formulaire papier pour le retranscrire ensuite au bureau. Le processus exige une connexion réseau ou Wi-Fi, ce qu'il vaut mieux savoir avant d'inspecter un endroit sans signal.
Oui — Kompas offre un processus d'analyse de rotation où vous détaillez et budgétez les coûts de rénovation, comparez le loyer précédent au loyer de marché projeté et calculez le rendement des travaux. Une décision de rénovation devient un chiffre plutôt qu'une intuition, et vous avez de quoi répondre au propriétaire qui demande pourquoi un logement est resté vide six semaines. L'analyse vit avec le dossier de rotation, pas dans un chiffrier à part.
Non — Kompas n'offre pas de suivi du temps pour l'instant: les heures consacrées à un billet de service ne lui sont pas imputées. C'est une fonction que nous développons activement. Si le coût de main-d'œuvre par billet est central à votre façon de tarifer ou de facturer les travaux, il vaut mieux en parler tôt plutôt que de présumer qu'on peut l'approximer avec ce qui existe aujourd'hui.